CLINIC CONCEPT

医院紹介

小さなお子様から大人まで、世界基準のケアで一生涯の健康をサポートします。、

PHILOSOPHY

当院は、世界基準の歯科診療の提供を大切にしながら、誰にとっても通いやすく、 親しみの持てる歯科医院でありたいと考えています。
スタッフ一人ひとりが患者さんに寄り添い、お口の健康はもちろん、 全身の健康維持をしっかりとサポートいたします。

「治療を決めるのは歯科医ではなく患者さん。
二度とは戻らない大切な歯だからこそ。」

妥協なき歯科医療で 人々を幸せに。
妥協なき歯科医療で 人々を幸せに。

STRONG POINT STRONG POINT

STRONG POINT
STRONG POINT

チーム医療で幅広く対応

大阪エリアに5院を展開する医療法人ならではのネットワーク。 インプラント指導医、矯正認定医など、各分野の専門家が連携し、 難症例にも対応可能な高度な治療を提供します。

  • ICOI指導医
  • インビザライン・ダイヤモンド
  • 歯内療法専門医
チーム医療で幅広く対応
先端設備による精密治療

先端設備による精密治療

歯科用CT、マイクロスコープ、口腔内スキャナー(iTero)を完備。 「勘」に頼らない、データに基づいた精密な診断と治療を実現します。

痛みへの徹底配慮

痛みへの徹底配慮

表面麻酔、極細針、電動麻酔器を使用し、痛みを最小限に。 リラックスして治療を受けられる「静脈内鎮静法」にも対応しています。

通いやすい環境

通いやすい環境

みのおキューズモール近く。お買い物ついでに通院可能です。 キッズルーム完備で、小さなお子様連れの方も安心して受診いただけます。

徹底した衛生管理

徹底した衛生管理

世界基準「クラスB」滅菌器を導入。 器具の個別パック化や使い捨て製品の活用で、院内感染を徹底的に防ぎます。

FLOOR

  • 歯科用CT・セファロ

    歯科用CT・セファロ

    3次元での精密診断

  • マイクロスコープ

    マイクロスコープ

    肉眼の20倍で患部を確認

  • 口腔内スキャナー

    口腔内スキャナー

    型取りの不快感を軽減

  • クラスB滅菌器

    クラスB滅菌器

    世界最高水準の滅菌

  • 歯科用CT・セファロ

    個室診療室

    プライバシーに配慮

  • カウンセリングルーム

    カウンセリングルーム

    じっくり相談できる空間

  • キッズルーム

    キッズルーム

    お子様も楽しく通院

  • バリアフリー

    バリアフリー

    ベビーカーもそのまま入室

INFORMATION

  • 保険医療機関としての取り組み

    当院は保険医療機関であり、個人情報保護法を順守しています。問診票や診療録などの個人情報は、利用目的以外には使用いたしません。

  • 医療情報の活用について

    オンライン資格確認を行う体制を整え、質の高い診療を実施するために十分な情報を取得・活用して診療を行っております。

  • 明細書の発行について

    領収証の発行の際に、個別の診療報酬の算定項目の分かる明細書を無償で交付しています。

  • 一般名処方について

    薬剤の一般的名称を記載する処方箋を交付する場合に、一般名処方の趣旨を患者さんに十分に説明しております。

INFORMATION

基本方針

医療法人翼翔会は、患者さまに安心して通っていただける医院であることを大切にしています。そのためには、患者さまをお迎えする職員一人ひとりが、心身ともに健康で、安全に働ける環境が欠かせません。
患者さまからのご意見・ご要望は、私たちが診療と医院運営をよりよくするための大切な声です。これからも真摯に受け止め、誠実に対応いたします。
一方で、職員の人格や尊厳を傷つける言動、社会通念上許容される範囲を超えた要求に対しては、職員を守るため、医院として毅然と対応いたします。皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

カスタマーハラスメントとは

患者さま、ご家族、お取引先などからのご要望・言動のうち、その内容や手段が社会通念上許容される範囲を超え、職員の就業環境を害するものをいいます。
治療内容や費用についてのご質問、ご不満のお申し出は、カスタマーハラスメントには当たりません。また、障害や疾患のある方が必要な配慮をお申し出いただくことも同様です。どうぞ安心してお伝えください。

対象となる行為の例

  • 暴力、物を投げる・壊すなどの行為
  • 大声、暴言、威圧的な態度、人格を否定する発言
  • 土下座の要求、職員個人への謝罪文の要求など、過剰な対応の要求
  • 根拠のない返金・金銭補償の要求
  • 長時間の居座り、同じ要求の電話を繰り返す、業務時間外の連絡の要求
  • 治療中の身体への接触、私的な連絡先の要求など、性的な言動やつきまとい
  • インターネットやSNSでの、職員の名前を挙げた誹謗中傷や、投稿をほのめかした要求
  • 職員の撮影・録音・投稿(無断で行うもの)
これらは例示であり、これに限るものではありません。

カスタマーハラスメントへの対応

  • カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合は、対応を中止し、お引き取りをお願いすることがあります
  • 職員は一人で対応せず、院長・責任者が組織として対応いたします
  • 悪質と判断した場合や、暴力・脅迫など安全が脅かされる場合は、警察や弁護士と連携して対応いたします

診療をお断りする場合について

医療機関として、緊急の処置が必要な方の診療は行います。そのうえで、迷惑行為が繰り返され、患者さまとの信頼関係を保つことが難しいと判断した場合には、今後の診療をお断りし、他の医療機関をご案内することがあります。

録音・録画について

職員と患者さまの安全確保、および対応内容の正確な記録のため、院内での会話やお電話を録音・録画させていただく場合があります。取得した記録は、これらの目的の範囲内で適切に管理いたします。

皆さまへのお願い

ほとんどの患者さまには、日頃から温かいご理解をいただいております。この方針は、すべての患者さまと職員が互いに敬意を持ち、安心して過ごせる医院であり続けるためのものです。ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

2026年10月16日 制定
医療法人翼翔会 理事長 安岡大志

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ヨクシオ歯科 箕面萱野(医療法人社団 翼翔会)

〒562-0013 大阪府箕面市坊島4丁目10-8 TEN24BLDG3F(みのおキューズモール近く)
北大阪急行「箕面萱野駅」徒歩5分/駐輪場完備